Politique de Confidentialité

1. Traitement des données personnelles
Dans le cadre de ses services, l'entreprise  collecte certaines données personnelles (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale et détails de l'intervention) via son formulaire de contact ou lors des échanges téléphoniques.
2. Finalité de la collecte
Ces données sont récoltées dans le but exclusif de :
• Répondre à vos demandes de devis.
• Planifier et réaliser les interventions demandées (nettoyage, débarras, désinfection).
• Assurer le suivi administratif et la facturation.
3. Confidentialité et secret professionnel
En raison de la nature sensible de nos interventions (syndrome de Diogène, insalubrité, nuisibles), NTT s'engage à garantir une discrétion absolue. Vos données personnelles et les informations liées à l'état de votre logement ne seront jamais vendues, louées, ou transmises à des tiers.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à l'exécution de nos services et pour répondre à nos obligations légales, fiscales et comptables en vigueur en Belgique.
5. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et d'effacement de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter directement à l'adresse e-mail : info@ntt-solutions.be

6. Droit à l'image et diffusion de médias (Photos/Vidéos)
Dans le cadre de nos interventions (nettoyage extrême, débarras, désinfection), des photographies ou vidéos peuvent être réalisées pour documenter l'état des lieux (avant/après). L'entreprise NTT s'engage formellement à ne publier, diffuser ou utiliser aucune de ces images sur son site internet, ses réseaux sociaux ou tout autre support publicitaire sans l'accord explicite et préalable du client. L'anonymat absolu des lieux et des personnes est garanti en toutes circonstances.